Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o minipass ("nós", "nosso" ou "a empresa") coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de compra e venda de ingressos.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

• Nome completo e dados de contato (email, telefone)
• Informações de conta (nome de usuário, senha)
• Dados de pagamento (processados por terceiros seguros)
• Informações de eventos e ingressos
• Comunicações com outros usuários

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP e informações do dispositivo
• Dados de navegação e uso da plataforma
• Cookies e tecnologias similares
• Logs de acesso e atividade

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Processar transações e pagamentos
• Facilitar a comunicação entre compradores e vendedores
• Verificar identidades e prevenir fraudes
• Enviar notificações importantes sobre sua conta
• Personalizar sua experiência na plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Com outros usuários da plataforma (apenas informações necessárias para a transação)
• Com prestadores de serviços terceirizados (processamento de pagamentos, hospedagem)
• Quando exigido por lei ou autoridades competentes
• Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Com seu consentimento explícito

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

• Criptografia de dados sensíveis
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Treinamento regular da equipe
• Auditorias de segurança periódicas

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização ou eliminação: Solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados
• Eliminação: Solicitar a exclusão de dados tratados com consentimento
• Informações: Obter informações sobre entidades com quem compartilhamos dados

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, cumprir obrigações legais ou resolver disputas. Dados de transações podem ser mantidos por períodos mais longos conforme exigido por lei.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de email ou aviso na plataforma. Recomendamos revisar esta política regularmente.

11. Contato